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이용안내 FAQ

현명한 사용자라면 꼭 챙겨서 읽는 FAQ입니다.

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제목 [전화 문의] 보다 [1:1 상담]이 더 좋은 점은 뭔가요?
작성자 키스맥 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-09
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 90

[전화 문의]는 고객센터 운영시간인 오전 10시~오후4시까지만 가능합니다만,

[1:1 상담]은 24시간 열려 있으므로 시간에 구애받지 않고 질문을 할 수 있습니다.


[1:1 상담]의 경우 담당자가 오전 7시~오후 7시까지(근무일 기준) 상시 모니터링을 하므로, 질문을 올리기가 무섭게 답변을 받을 수 있습니다.

아울러, 휴일에도 하루에 몇번은 모니터링을 하기 때문에 휴일에도 비교적 빠른 답변을 얻을 수 있습니다.


때로는, 새벽 시간에도 답변을 받으실 수 있습니다.
불면증에 시달리는 날에는 새벽에 올라온 1:1상담 질문에도 바로 답변할 수 있겠죠? ^^
그렇더라도 회원님은 숙면을 취하시길 기원합니다~ ^^

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